Усунення несправностей¶

Конкретні симптоми та способи їх усунення. Якщо вашої проблеми немає в списку, у FAQ розглядаються більш загальні питання.

Вхід та автентифікація¶

«Authorization failed» після перенаправлення зі Strava¶

Токен стану OAuth не збігся з тим, що ми очікували. Майже завжди причина одна з таких:

Ви натиснули «Назад» посеред процесу, і Strava надіслала нам застарілий стан. Почніть заново з /login.
Розширення браузера видаляє параметри URL — спробуйте у вкладці в режимі інкогніто.
Ваш годинник налаштовано неправильно. Токени OAuth чутливі до часу. Перевірте, що системний годинник встановлюється автоматично.

«Captcha verification failed» під час реєстрації¶

Cloudflare Turnstile заблокував надсилання форми. Причини:

Вузол виходу VPN, якому Cloudflare не довіряє — спробуйте без VPN.
Дуже стара версія браузера — оновіть Chrome / Firefox / Safari до свіжого випуску.
Розширення, що блокують трекери та видаляють віджет Turnstile — тимчасово вимкніть їх для thepeakline.com.

«Session expired» — постійно виходить із системи¶

Ваш файл cookie сесії не зберігається. Дивіться запис у FAQ.

Синхронізація активностей¶

Конкретна активність не синхронізується¶

Відкрийте активність у Strava — переконайтеся, що вона збережена (а не лише в стані чернетки).
Перевірте налаштування конфіденційності. Активності, позначені як «Only You», синхронізуються нормально; активності в режимі «Only Me» та з призупиненою синхронізацією пристрою на боці Strava можуть не запускати вебхук.
Примусово виконайте ручну синхронізацію. Відкрийте активність у PeakLine за прямим URL: https://www.thepeakline.com/activity/<strava_activity_id>. Ми спробуємо отримати її за запитом.
Зачекайте та спробуйте ще раз. Іноді вебхук Strava затримується на 5–10 хвилин.

«This activity isn't yours»¶

Strava повернула активність, але її ID атлета не збігається з вашим підключеним обліковим записом. Зазвичай це означає, що ви підключили Strava з іншим обліковим записом, ніж той, якому належить активність (сімейна ситуація з кількома обліковими записами). Від'єднайтеся та підключіться знову з правильним обліковим записом.

Синхронізація зависла на «Processing…»¶

Натисніть кнопку ↻ Force resync на панелі управління. Якщо це не допоможе за кілька хвилин, активність може містити некоректні дані GPX — спробуйте GPX Fixer на необробленому файлі з експорту Strava.

Аналіз¶

Стовпчики зон порожні¶

Або:

В активності немає даних пульсу / потужності — таке трапляється для ручних записів, активностей у приміщенні без сенсорів або заїздів, де пристрій втратив сенсор.
Не встановлено FTP / LTHR. Відкрийте Налаштування → Тренувальні зони та встановіть їх.

PeakLine Score дорівнює 0¶

Рідкісний крайній випадок — зазвичай означає, що відстань або тривалість активності якимось чином дорівнювала нулю (пошкоджений ручний запис, помилка запису). Видаліть і повторно завантажте активність або пропустіть оригінальний GPX через GPX Fixer.

Підйоми не виявляються на заїзді, де вони явно є¶

Перевірте:

Активність має потік висоти (деякі заїзди в приміщенні, ручні записи та кілька дешевих GPS-пристроїв не записують висоту).
Підйоми перевищують мінімальні порогові значення (30 м по вертикалі, 2 хв, нахил 3%). Серія підвищень по 20 м не запустить виявлення.

Відсутній блок погоди¶

Дві можливі причини:

Відсутні координати старту — таке трапляється з ручними записами та деякими активностями в приміщенні.
Активність датована раніше 1940 року — архів Open-Meteo не сягає далі в минуле. Малоймовірно, що це вас стосуватиметься.

Route Planner¶

Маршрути прокладаються крізь будівлі / озера¶

Дані OpenStreetMap у деяких місцевостях неповні. Обхідні шляхи:

Додайте проміжну точку маршруту, щоб змусити маршрут обійти проблемне місце.
Перемкніться в режим Пряма лінія для цієї ділянки.
Відредагуйте OSM самостійно (зміни поширюються в PeakLine приблизно за 1 тиждень).

Прогноз показує «no data» для запланованої дати¶

Ви виходите за межі приблизно 7 днів, або дата в минулому. Open-Meteo дає надійні прогнози на найближчий тиждень; за його межами дані надаються, але вважаються низьконадійними.

«Failed to save route»¶

Ви не ввійшли в систему (користувачі Гість не можуть зберігати) або маршрут перевищує ліміт у 1 000 точок (дуже довгі маршрути). Скоротіть або розділіть.

GPX Fixer¶

«File too large»¶

Ліміт 50 МБ. Більшість файлів значно менші за 1 МБ; якщо ваш величезний, це, ймовірно, через багатоденну пригоду або дуже щільні дані сенсорів. Розділіть файл (більшість редакторів GPX це підтримують) або скоротіть інструментом на кшталт gpsbabel.

Виправлений файл виглядає так само, як оригінал¶

Виправляч не знайшов жодних аномалій. Або:

Ваш GPS справді був чистим.
Проблеми були нижчими за стелю швидкості для відповідного виду спорту. Якщо ви маєте на увазі менший поріг, наразі вам доведеться редагувати файл вручну.

Strava відхилила моє завантаження після виправлення¶

Strava іноді відхиляє завантаження GPX з причин, не пов'язаних із якістю треку — виявлення дублікатів, ліміти завантаження облікового запису або «this activity overlaps with an existing one». Перевірте повідомлення про помилку Strava безпосередньо.

Відстеження спорядження¶

Заїзд не зарахувався до пробігу мого велосипеда¶

Strava не позначила активність ID спорядження. Поширені причини:

Ви забули вибрати велосипед у Garmin / Wahoo / Strava.
Це заїзд у приміщенні на віртуальному велосипеді (Zwift тощо).
Ручний запис без вибору спорядження.

Відкрийте активність у Strava, призначте велосипед, і PeakLine підхопить зміну під час наступної синхронізації.

Компоненти показані понад 100%, але їх не замінювали¶

PeakLine позначає їх червоним бейджем. Сумарне значення продовжує зростати понад 100% — воно не скидається, доки ви не позначите компонент Retired і не додасте заміну.

Список спорядження порожній, хоча у мене є велосипеди у Strava¶

Натисніть кнопку Refresh from Strava на сторінці спорядження. Ми не отримуємо список спорядження автоматично під час кожного завантаження сторінки, щоб заощадити виклики API; він підтягується за запитом.

Продуктивність¶

Сторінка завантажується повільно¶

Перше завантаження «холодної» панелі управління — підтягує 30 активностей + зони. Наступні завантаження кешуються.
Перший перегляд сторінки активності — запускає повний конвеєр аналізу (~5 секунд). Наступні перегляди миттєві.
Багато карт на одній сторінці — рендеринг Leaflet може гальмувати на старих пристроях.

Мобільна версія сайту здається тісною на iPhone SE / маленькому екрані¶

Відкрийте Налаштування → Дисплей → «Компактний режим». Деякі панелі згортаються, а типографіка масштабується вниз.

Усе ще не вдається?¶

Напишіть на сторінці ідей з коротким описом і скріншотом, якщо доречно.
Напишіть на support (посилання у футері сайту).
Якщо ви в Telegram-каналі Secret Club, запитайте там — розробник читає все.

Зазначте: що ви робили, чого очікували, що сталося, ваш браузер/ОС і (якщо можливо) ID активності.